La pandemia globale ha profondamente cambiato il mondo del commercio e delle vendite online. Nel 2020 il settore dell’e-commerce ha registrato una crescita senza precedenti ed il processo di trasformazione, di fatto, è ancora in corso.
Alla base di questa “evoluzione digitale” c’è ovviamente la mutazione del comportamento umano che, a cascata, influisce su vari aspetti della vita in generale. Questi cambiamenti sono destinati a stabilizzarsi e diventare permanenti per cui occorre partire da un assunto: il digitale è destinato a diventare la normalità!
Come adeguarsi ai tempi che cambiano? Ovviamente il primo passo da fare è quello di iniziare a vendere in Rete realizzando un proprio negozio online con soluzioni e-commerce semplici da usare ma professionali e complete. Per differenziarsi e attrarre sempre più clienti occorre strutturare il proprio e-shop in modo che risponda alle nuove esigenze e le nuove aspettative dei consumatori.
Se analizziamo il comportamento dei “consumatori” nel quotidiano, ci rendiamo conto che si sta diffondendo un certo desiderio di comodità ed immediatezza.
Comodità indotta dalla realtà circostante che ci vede sempre più in smart working come lavoratori, o consumatori (di vari servizi) da remoto. Immediatezza perché, sia che si tratti di prodotti fisici che di servizi virtuali, il tempo di “risposta” che c’è tra l’impulso che nasce dalla richiesta e la soddisfazione finale, si è notevolmente ridotto grazie ad un anno trascorso ad ottimizzare e velocizzare i processi.
Il venditore deve cominciare a indirizzare i propri sforzi nel soddisfare le nuove richieste, creando esperienze digitali innovative. Come?
Ecco qualche suggerimento:
ShopBuilder ti consente di creare un sito di e-commerce facilmente aggiornabile, integrato con i principali applicativi attualmente in uso, con strumenti di gestione, di marketing, analisi e vendita inclusi. Inoltre, grazie ai continui aggiornamenti sulle funzionalità della piattaforma, avrai sempre un e-shop aggiornato con le ultime tendenze del momento.
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Ho fatto della mia passione, il mio lavoro e viceversa. Communication Designer trapiantata a Firenze per studio, vivo e lavoro stabilmente in questa meravigliosa città che ormai sento mia. Caparbia, determinata e appassionata i miei pregi che alle volte diventano i miei peggiori difetti!
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