Cosa sono i cookie, come funzionano e a cosa servono

Una guida completa ai cookie informatici per capire cosa sono, il loro funzionamento e il loro utilizzo.

Tutti i siti web usano i cookie per varie finalità: per far funzionare il sito, per analizzare i visitatori o per proporre annunci personalizzati. Ma che cosa sono i cookie? Perché sono così importanti? Cosa devi fare per gestire correttamente i cookie del tuo sito web?

Scopriamolo insieme in questa breve guida sui cookie.

Che cosa sono i cookie?
Come funzionano i cookie?
Quali tipi di cookie esistono?
Cos’è la Cookie law?
Cookie e consenso
Come mettersi a norma con i cookie
Vuoi saperne di più sui Cookie?

Che cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo (come il computer, il tablet o il telefono) quando visiti un sito web. Questi file contengono informazioni che possono essere utilizzate dal sito web per diversi scopi, come ad esempio per tracciare le tue attività, per ricordare le tue preferenze, per riconoscere il tuo dispositivo o per la personalizzazione della tua esperienza di navigazione.

Curiosità. Perché si dice cookie?

I cookie informatici, di solito chiamati semplicemente cookie, rappresentano uno dei pilastri fondamentali della navigazione online. Ma perché si chiamano cookie? Il termine “cookie” deriva da “magic cookie”, termine usato per la prima volta in ambito informatico nel 1979. Si tratta di un pacchetto di dati che viene inviato da un server web al browser dell’utente e poi restituito al server durante la navigazione. Non è comunque nota da che cosa “magic cookie” prenda il nome, forse da una fiaba?

Come funzionano i cookie?

In generale il funzionamento dei cookie prevede tre fasi:

1. Creazione dei cookie: Quando visiti un sito web, il server invia al tuo browser un piccolo file cookie che viene memorizzato sul tuo dispositivo.
2. Invio dei cookie: Ogni volta che visiti nuovamente il sito web, il tuo browser invia i cookie memorizzati al server. Questo consente al sito web di riconoscerti e di accedere alle informazioni memorizzate nei cookie.
3. Utilizzo dei cookie: Il sito web utilizza le informazioni contenute nei cookie per vari scopi. Ad esempio, può ricordare le tue preferenze, mantenere lo stato di accesso, raccogliere dati statistici sulle tue interazioni con il sito e offrire annunci pubblicitari mirati.

Quali tipi di cookie esistono?

Le tipologie di cookie utilizzate su un sito web possono variare in base agli scopi specifici del sito e alle sue politiche sulla privacy.

Ecco alcune delle categorie di cookie più comuni:

1. Cookie tecnici: Questi cookie sono essenziali per il funzionamento del sito web. Possono includere cookie di sessione, che vengono eliminati quando chiudi il browser, e cookie persistenti, che rimangono memorizzati sul tuo dispositivo per un periodo specifico. Sono utilizzati per funzioni come il mantenimento dello stato di accesso, il carrello degli acquisti online e la gestione delle preferenze dell’utente.
2. Cookie di analisi: Questi cookie raccolgono informazioni anonime sulle interazioni degli utenti con il sito web. Sono utilizzati per analizzare le prestazioni del sito, identificare problemi tecnici e migliorare l’esperienza dell’utente. Google Analytics è un esempio di servizio ampiamente utilizzato per questo scopo.
3. Cookie di terze parti: Questi cookie sono impostati da terze parti, come aziende di pubblicità o servizi di social media, che hanno contenuti integrati nel sito web. Possono essere utilizzati per tracciare le tue attività su diversi siti web al fine di offrire annunci pubblicitari mirati o per consentirti di condividere contenuti su piattaforme social.
4. Cookie di targeting: Questi cookie vengono utilizzati per registrare le tue preferenze e le tue attività di navigazione al fine di offrire contenuti o pubblicità personalizzati. Possono essere impostati da terze parti o dal sito stesso.
5. Altri cookie: Esistono molte altre categorie di cookie, a seconda delle esigenze specifiche del sito web. Questi possono includere cookie di funzionalità, cookie di sicurezza e altro ancora.

Cos’è la Cookie law?

La Cookie law è una normativa che regola l’utilizzo dei cookie sui siti web. Lavora insieme al GDPR, il Regolamento generale sulla protezione dei dati personali, per proteggere la privacy degli utenti e garantire un’esperienza di navigazione ottimale.

Conformarsi con la cookie law e al GDPR, non solo è un obbligo legale, ma è anche un modo per costruire una relazione di fiducia con i tuoi utenti, offrendo loro un’esperienza di navigazione sicura e personalizzata.

Cookie e consenso

In base alle disposizioni previste dalle vigenti normative sui Cookie, se utilizzi dei cookie sul tuo sito web, devi necessariamente:

• Informare gli utenti che il sito fa uso di cookie.
• Spiegare quali cookie vengono utilizzati e per quale motivo.
• Ottenere il consenso informato degli utenti prima di salvare i cookie sul loro dispositivo.

Nella pratica, per rispettare queste regole, ti basterà mostrare un cookie banner al momento della prima visita dell’utente sul tuo sito web. Questo banner deve contenere un link ad una cookie policy dettagliata, il documento che spiegaquali cookie sono attivi sul sito web e quali dati tracciano, e la possibilità per l’utente di dare il consenso all’utilizzo dei cookie.

Per essere conforme il consenso all’uso dei cookie deve essere:

• Libero: deve essere dato liberamente.
• Informato: gli utenti devono essere informati sui tipi di cookie che verranno installati e sui loro scopi.
• Specifico: deve essere specifico per ogni singola finalità perseguita.

Dovresti, inoltre, fornire agli utenti la possibilità di revocare il consenso in qualsiasi momento e predisporre un blocco preventivo automatico dei cookie perché, in base al GDPR e alla Cookie law, i cookie  non possono essere installati prima di aver ottenuto il consenso dell’utente.

Cookie esclusi dell’obbligo del consenso

Il consenso preventivo all’uso dei cookie non è richiesto per i “cookie tecnici” cioè per i cookie indispensabili l’operatività e al funzionamento del sito.

Se nel tuo sito web utilizzi solo cookie tecnici, dovrai fornire un’informativa completa sull’utilizzo di tali cookie, ma non sarai obbligato a ottenere il consenso esplicito degli utenti.

Il consenso preventivo è invece richiesto per i cookie di analisi non anonimizzati e per cookie di profilazione. Si tratta, ad esempio, dei cookie che forniscono analisi statistiche sull’utilizzo del sito web o che creano profili di utenti per inviargli messaggi pubblicitari in linea con le preferenze che hanno espresso durante la navigazione.

Come mettersi a norma con i cookie

Conformarsi alle disposizioni previste dalla cookie law e dal GDPR è un obbligo legale. Ecco perché avere un cookie banner e una cookie policy completa e accessibile per informare i tuoi utenti su come vengono utilizzati i loro dati è di fondamentale importanza.

Ma come si crea una cookie policy corretta? un esempio di cookie policy può aiutarti a capire meglio cosa deve includere una cookie policy conforme alla legge.

Comunque, per metterti a norma con i cookie non devi necessariamente rivolgerti a un avvocato. Esistono, infatti, validi generatori di cookie policy online che ti permettono di creare un’informativa corretta e completa in pochi clic, come il Generatore di Privacy e Cookie Policy disponibile su Register.it.

È una soluzione di conformità legale offerta da iubenda, azienda leader nel settore degli strumenti di privacy e conformità di siti web e app, che ti consente di creare una cookie policy completa e conforme e di metterti in regola con tutti gli altri obblighi legali relativi ai cookie. 

Scopri le nostre soluzioni per adeguarti agli obblighi di legge e scegli il piano più adatto per la tua compliance.

Vuoi saperne di più sui Cookie?

Insieme a iubenda, azienda leader di settore che offre soluzioni software per il rispetto degli obblighi di legge online, abbiamo organizzato un webinar con consigli utili per aumentare le conversionidegli utenti attraverso una corretta gestione dei cookie.

Te lo sei perso? Puoi recuperare il video qui o nella pagina dedicata al webinar sui cookie in cui è possibile scaricare anche le slide e la documentazione del corso.