Obbligo PEC 2026 per dipendenti e collaboratori OAM

Dal 20 novembre 2026 la Posta Elettronica Certificata diventa un requisito fondamentale e obbligatorio per i collaboratori di agenti e mediatori. Ecco tutti i dettagli.

L’Organismo degli Agenti e dei Mediatori (OAM) ha introdotto un importante adeguamento per le reti di vendita e collaborazione. Come si legge sul sito dell’OMA, a partire dal 20 novembre 2026, tutti i dipendenti e i collaboratori degli intermediari del credito che operano a contatto con il pubblico dovranno obbligatoriamente possedere una casella di Posta Elettronica Certificata (PEC) attiva e personale.

Questa misura punta a garantire una tracciabilità certa nelle comunicazioni e a rafforzare le tutele nel rapporto con la clientela. Per le società iscritte all’OAM non si tratta di una semplice opzione, ma di un vero e proprio obbligo organizzativo da gestire per tempo per evitare pesanti sanzioni operative.

Vediamo i dettagli della novità e come mettersi subito in regola per evitare sanzioni.

Chi riguarda il nuovo obbligo PEC OAM?
Gli obblighi per le società: verifica, comunicazione e mantenimento
Sanzioni e rischi: Cosa succede in caso di mancata comunicazione?
Come si attiva una casella PEC conforme all’obbligo OAM?
Checklist operativa per le aziende e i professionisti OAM
L’adeguamento tempestivo come leva strategica

Chi riguarda il nuovo obbligo PEC OAM?

La disposizione si applica in modo mirato ai soggetti comunicati negli Elenchi tenuti dall’Organismo degli Agenti e dei Mediatori. In particolare, l’obbligo riguarda i dipendenti e collaboratori che operano a contatto con il pubblico appartenenti alle seguenti categorie:

1. Agenti in attività finanziaria costituiti in forma di società di capitali o persone giuridiche.
2. Agenti nei servizi di pagamento costituiti in forma di società di capitali o persone giuridiche.
3. Mediatori creditizi.

La titolarità della casella PEC deve essere personale del singolo dipendente o collaboratore. Un indirizzo PEC generico aziendale o di struttura non soddisfa i requisiti previsti dalla legge.

Gli obblighi per le società: verifica, comunicazione e mantenimento

La normativa sposta l’onere del controllo direttamente in capo alla struttura aziendale.

Le società iscritte negli Elenchi OAM sono tenute a:

• Verificare l’attivazione: Accertarsi che ciascun collaboratore o dipendente a contatto con il pubblico sia dotato di un indirizzo PEC valido e attivo rilasciato da un gestore autorizzato.
• Comunicare i dati all’OAM: Inserire le caselle PEC nel portale dell’Organismo tramite un apposito servizio telematico dedicato che sarà attivato nell’area riservata delle società.
• Garantire la continuità nel tempo: Controllare e garantire, anche tramite idonee procedure interne, che la PEC rimanga attiva per tutta la durata del rapporto di lavoro o collaborazione.

Sanzioni e rischi: Cosa succede in caso di mancata comunicazione?

Qualora la società non comunichi l’indirizzo PEC attivo entro il termine che verrà fissato dall’OAM, la sanzione prevista è la cancellazione d’ufficio dall’Elenco OAM dei singoli nominativi inadempienti.

La cancellazione del nominativo impedisce al collaboratore o dipendente di continuare a svolgere attività a contatto con il pubblico per conto della società, con ovvie ripercussioni sul business e sulla continuità dei servizi finanziari erogati.

Come si attiva una casella PEC conforme all’obbligo OAM?

Per soddisfare i requisiti prescritti dall’OAM e dalla legge, la Posta Elettronica Certificata deve essere erogata da un Gestore Autorizzato AgID e garantire elevati standard di sicurezza, validità legale e continuità di servizio.

Register.it, leader in Italia nei servizi digitali e Gestore PEC accreditato, offre la soluzione PEC ideale sia per i singoli professionisti che per le reti aziendali di mediatori e agenti finanziari:

• Piena conformità normativa: Le caselle PEC di Register.it hanno valore legale equiparato alla raccomandata A/R e rispettano tutti gli standard richiesti dalle autorità di vigilanza e dall’AgID.
• Titolarità personale e gestione semplificata: Register.it permette di attivare rapidamente caselle PEC intestate ai singoli collaboratori, offrendo al contempo alle aziende strumenti centralizzati per la gestione dei domini e dei rinnovi.
• Sicurezza e notifiche automatiche: Antivirus, antispam e notifiche SMS/Email per non perdere mai una comunicazione ufficiale o una scadenza di mantenimento.

Attivare una casella PEC su Register.it è gratis per 6 mesi, richiede pochi minuti online ed evita il rischio di ritardi in vista della scadenza OAM.

Checklist operativa per le aziende e i professionisti OAM

Per arrivare pronti alla data del 20 novembre 2026, le società di intermediazione e gli agenti dovrebbero seguire questi 4 passaggi operativi:

1. Censimento interno: mappare tutti i dipendenti e collaboratori registrati OAM che operano a contatto con la clientela.
2. Verifica dei requisiti: Verificare chi dispone già di una PEC personale attiva e chi ne è sprovvisto.
3. Attivazione immediata: richiedere l’apertura delle nuove caselle PEC personali su Register.it per tutti i soggetti sprovvisti.
4. Monitoraggio e invio telematico: Seguire gli aggiornamenti sul portale OAM per trasmettere tempestivamente gli indirizzi tramite il canale telematico dedicato appena disponibile.

L’adeguamento tempestivo come leva strategica

L’obbligo di attivare una PEC personale per dipendenti e collaboratori entro il 20 novembre 2026 rappresenta un passo fondamentale verso la massima trasparenza e digitalizzazione nel settore dell’intermediazione creditizia.

Organizzarsi in anticipo è l’unico modo per evitare il rischio di cancellazione dagli Elenchi OAM e garantire la continuità operativa della propria struttura commerciale. Scegliere la PEC di Register.it permette di gestire questo adempimento normativo in modo semplice, sicuro e in piena conformità con la legge.